• Die Konfliktparteien alleine entscheiden, worüber verhandelt wird.
• Es handelt sich um einen zukunftsorientierten Prozess, der nicht nach
  „Schuld“ fragt.
• Alle beteiligten Parteien sind Gewinner. Durch eigenverantwortlich
  zustande kommende Vereinbarungen (keine Entscheidung durch
  Schiedsgericht, Gericht oder außenstehende Dritte) können sich
  die Parteien damit identifizieren und dies führt tendenziell zu höherer Zufriedenheit.
• Die beteiligten Parteien können zukünftig Konflikten konstruktiv und
  eigenständig begegnen.
• Sie sparen Kosten und Zeit im Vergleich zu Gerichtsverfahren.